Kapcsolódó információk:
Paraméterezési útmutatók

A Terméktámogatás | Új verzió automatikus keresése menüpontból lehetőség van az újabb verziók közvetlen letöltésére a QSoft Kft. szerveréről.

Ugyanez a funkció automatikusan is végrehajtódik, ha a Szerviz | Technikai funkciók | Rendszerinformációk menüpontban, az Technikai beállítások adatlapon, az Internetes frissítés globális engedélyezése funkcó engedélyezve van.

Többfelhasználós, központosított üzemeltetési környezetben ezt ki lehet kapcsolni, és helyette a frissítés keresést azon a gépen indítani, aki a téma felelőse. További információk: Internetes frissítés központosítása

 Megjegyzés

A letöltés a HTTPS protokollal történik a www.sup.hu szerverről.
Az új verzió keresése funkció különálló programot futtat ( <SupHome>\BIN\WEBUPDATE.EXE ). Ennek elindítását a túl "erős" UAC ill. bizonyos víruskereső programok blokkolhatják.

Amennyiben a helyi IT infrastruktúrán URL szűrés van és nem elégséges a www.sup.hu domain-re való szűrés, úgy további információk végett keresse ügyfélszolgálatunkat.



 
SUP rendszerfrissítés letöltése

Használható funkcióbillentyűk

  • Letöltés
    Az Internetes frissítő program megvizsgálja a számítógépen található programok verzióját és ezután értékeli, hogy található-e a QSoft szerverén frissebb programverzió. Amennyiben igen, úgy ezzel a funkcióval lehet letölteni a programfrissítéseket.
  • Telepítés
    A frissítések letöltése után ezzel a funkcióval lehet elindítani programkövetések telepítését.
  • Megszakítás
    A letöltés megszakítására szolgáló funkció.
  • Kilépés
    Befejezés, kilépés az Internetes frissítés programból.

Hibakezelés

A letöltés során az alábbi hibaüzenetet adhatja a program:

Nem sikerült csatlakozni az internetes frissítés weboldalához.

A hiba lehetséges okai:

  • a hálózati kábel nincs megfelelően csatlakoztatva,
  • nincs élő internet kapcsolat,
  • valamilyen tűzfal program megakadályozza, hogy a program elérje az internetes weboldalt,
  • az internetes oldal valamilyen okból kifolyólag nem elérhető A hiba üzenete: .............

A probléma megoldásában a konkrét hibaüzenet elemzése (pl.: Socket Error # 10060 Connection timed out. ) adhat segítséget.