A SUP® rendszer megfelelő működését rendszerint befolyásolja az operációs rendszer (Microsoft Windows) dátum beállítása. Microsoft Windows 10-es operációs rendszer használata esetén - a korábbi Windows verziókhoz képest - az operációs rendszer alapértelmezett dátumformátum megváltozott.
Amennyiben a SUP® rendszer használata során rendellenes működés tapasztalható (pl. rögzítés közben), úgy javasolt az operációs rendszer ezen beállítását módosítani az alábbiak szerint.
Gépház | Idő és nyelv | Dátum és idő adatlap | További dátum-, idő és területi beállítások | Régió beállítások | Dátum-, idő, és számformátumok módosítás lehetőséget választva a a megjelenő segédablak További beállítások segítségével a Dátum adatlapon módosítható a Rövid dátum formátum. (A szóközöket törölni kell az alábbi képnek megfelelően.)